Köztudott tény, hogy számtalan nyugati óriáscég Indiában fejleszti szoftvereit, mivel az ottani szak- és angolnyelv tudás (nomeg a nyugati viszonylatban roppant alacsony fizetések) kiválóan megfelelnek az igényeiknek. Az outsourcing (magyarul: erőforrás kihelyezés) több éve kezdte meg virágzását, amelyből India jócskán kivette részét.

 

Az outsourcing manapság már külön tantárgy anyagát képezi a különböző vezetőképző iskolákban. Az erőforrás kihelyezés fogalmával pedig egybeforrt egy indiai város Bangalor neve. A várost nemes egyszerűséggel "India Szilikonvölgyének" is nevezik, mivel az ország legtöbb high-tech cége itt székel. A város 59 milliárd dolláros éves forgalmával a legnagyobb gazdasági központ Indiában és 6 millió lakosával a 3. legnagyobb város is egyben.

2005-ben India éves exportbevétele az informatikai és szoftver fejlesztésekből 17,7 milliárd dollárra rúgott, amelynek egyik hajtómotorja Bangalor volt. Kérdés meddig marad meg ez a szerepe?

Az informatikai fejlesztések virágzásának Bangalorban hamarosan komoly akadályai lehetnek. A város olyannyira felkapott hely lett, hogy infrastruktúrája már nem viseli el a folyamatosan beáramló munkaerőt. A csőd Magyarországon is fontos szerepet játszik. Ráadásul a fizetések átlagosan 12-14%-kal növekednek évente. Ezt az árversenyt pedig hosszú távon nem akarják támogatni a cégek, mivel eleshetnek attól a megspórolt pénztől, ami az outsourcing egyik lényege lenne.

Még nagyobb baj, hogy az bangalori alkalmazottak nem igazán lojalitásukról híresek. Egy USA-üzletember kihelyezett fejlesztő vállalkozásában arra is volt példa, hogy egy év alatt a teljes gárdáját lecserélte, bizonyos pozíciókban többszöri váltás is előfordult! Az alkalmazottak szépen kitanulták a szakma csínját-bínját, majd távoztak a többet ajánló fejlesztő cégekhez.

Már a legnagyobb indiai outsourcing tanácsadó és szervező cégek - Tata Consultancy Services, Wipro Technologies, és Infosys Technologies - is költöztetik ki ügyfeleiket Bangaloreból. Egyszerűen az elviselhetetlen túlzsúfoltság miatt.

Persze Bangalornak és Indiának nem kell kétségbeesnie, hiszen az informatikai fejlesztésekből eredő bevételek versenytársaiknál még mindig alacsonyak. Kínának 3,6 milliárd dollárt, Oroszországnak 1 milliárdot hoz a konyhára ez a piaci szegmens. Egyelőre.

Mindenesetre a nagy outsourcing cégek kezdhetnek nézelődni új helyek felé. A legnépszerűbbek ilyen "hotspotok" manapság: Moszkva és Szent Pétervár, Prága; Latin-Amerikában: Sao Paoló, Mexico City, Santiago; Ázsiában: Dalian (Kína legészakibb jégmentes mélytengeri kikötője) és Ho Shi Minh Város, Vietnamban.

Igen, jól látható, hogy Budapest nincsen a listában. Vajon miért?

Forrás: BusinessWeek